創業塾の顧客満足度が全国１位＆ベスト３０の中に５会場がランクイン！
ジャイロ総合コンサルティングが担当した山形県商工会連合会の創業塾が２００９年CS調査で全国ナンバーワン（全国１位）となりました。
また、６位には福生市商工会、２１位（稲城市商工会）、２５位（国分寺市商工会）、３０位（茨城県商工会連合会）と計５会場が３０位にランクインしております。
経営革新塾では、２６位（つがる市商工会）（安来市商工会）、４１位（和歌山県商工会連合会）、４３位（鳥取県商工会連合会）がラインクイン致しました。
２０１０年もさらにパワーアップしたジャイロ総合コンサルティングをよろしくお願い致します。
日本商工会議所様の担当者説明会にて事例発表＆CS調査高評価
4/22（木）の日本商工会議所で行われた創業人材育成事業担当者説明会にて、当社代表取締役大木ヒロシ、セミナー事業部長渋谷雄大氏の両名が加古川商工会議所様の事例発表を担当致しました。
事例発表では、加古川商工会議所様の担当者による当社との取り組みを実際のチラシデザインの経過を解説し、創業塾を成功させる為に必要な考え方や実際の取組みについて具体的に解説し、その後、当社は支援機関の立場で、創業塾の集客方法についてチラシ作成の方法やWebコンテンツの活用方法などの具体策について簡単に解説させて頂きました。
お陰さまでCS調査の結果も、９２．２点（偏差値７３）、９１．５（７１．１）という高評価を頂きました！
【ライブ創業塾】配信のお知らせ
2010年4月23日（金）13:00～、4月26日（月）17:00～の2日間、創業塾をライブ配信致します。
ジャイロ総合コンサルティングでは、毎年20箇所以上で創業塾を担当しており、お陰さまで受講者からも一定の評価を頂いております。
しかしながら、全国の隅々までお伺いする機会は少なく、また、私どもの講師も限られており、全国の皆様へ当社の創業塾をお届けすることができずに毎年悩んでおりました。
なんとか創業塾のエッセンスでもお伝えできないかと考え、社内でも検討した結果、今回は特別に当社の創業塾（第1講座）の短縮版をライブで配信する事が可能となりました。
講師は当社の人気講師「代表取締役大木ヒロシ氏」です。
30分程度の短縮版ではありますが、創業のヒントが盛りだくさんです！
これから創業・起業を考えている方や商工会・商工会議所のご担当者様は是非ともご覧いただき、創業する際に何が必要なのか？どんなことに気をつければ良いのかなど、長年の経験に基づいたコツとツボを出来る限りお伝えしたいと考えております。
どうぞ下記URLよりご参加ください。
講座運営ノウハウ「盛り上がる講義の条件」-大木ヒロシ-
初日の講師選定が重要
講座への集客も重要ですが、受講者の受講継続も同様に重要であり、評価に大きく影響します。
何とか２５名を超える受講者を集めても、受講者人数が日毎に減ってしまい。最終的には１０名にも満たなかったというのでは意味はありませんし、その評価は低いものにならざるを得ません。
創業塾や経営革新塾のような長期講座における受講継続の維持は初日の講師選定がポイントになります。
特に最近の創業塾では研修等の講義に慣れていない中高年主婦を中心にした女性受講者が少なくありません。こうした方々にとって、初日の講座の印象が受講継続に強い影響を与えます。
初日の講座が盛り上がりに欠けると意欲は低下し、次ぎの講座もつまらなく感じ、受講の継続を断念してしまうケースも少なくないのです。
長期講座(５回～１０回のシリーズ型)では、初日の講座の役割はセミナー自体の意味と価値そして目的を明確に伝え、受講継続に対する動機付けを行うことです。
創業塾であれば、開業への夢と希望と可能性に言及しつつ、講座を受けることで創業に関するリスクを最小化できることを具体的な成功例を交えながら話す必要があります。
経営革新塾・農商工連携塾であれば、「売れる可能性」への言及により、講座への参加意欲を高めておくことは最低限必要なことです。
講師は権威より人気
初日の講師に権威的な人材や成功者を充てることがありますが、その多くは成功していません。
初日からその道の権威が難しい理論を振りかざせば、難しい印象ばかりが残り勝ちになり、受講意欲は損なわれます。
成功者の話も受講者一般から見れば夢のようで実感が湧かずに動機を損なう可能性が否定できません。
初日は先ず、分かり易く、元気の出る話ができる講師を当てる必要があります。
初心の方々が、「これなら、自分にもついて行ける」と思っていただくことが肝心であり、講座の意味と価値を理解することでやや難しい講座にも懸命な努力をはらうようになるというわけです。
初日は分かり易く、楽しく、元気がテーマ。中間講座は理解のための理論優先。最終講座は希望と受講者間と講師の間に仲間意識をつくり出すのがポイントです。
長期講座は最初良ければ、後はラクラク、最後は仲良く元気がテーマです。
ですから、初日の講師は権威より、他所で人気のあった講師を選定するのがポイントです。
講座への集客ノウハウ（会員企業向け講座・研修の集客におけるＦＡＸの活用）-大木ヒロシ-
経営革新塾等の会員企業を対象とした講座・研修への集客のポイントは対象企業(人)を限定し多回数にわたってアプローチすることです。
何故かといえば、いろいろな意味で忙しい事業者の方々は連絡や案内文を見過ごす事が少なく無いからです。たった１回のチラシでは見過ごせばそれで終わり。見過ごした本人から「なぜ、知らせてくれなかったんだ！」と言われかねません。
ある、商工会のケースですが、経営革新塾の途中から評判を聞き、会員企業の社長さんから、「ウチの倅をぜひとも受講させたいが、なぜ、知らせてくれなかったんだ」と苦情が来ました。しかし、商工会側はその事業所に対して、他所と同じようにチラシを送ってはいたのです。但し、１回だけでした。
結果的には「出しました」、「見なかった」の押し問答で、互いが大変に気まずいことになってしまったという事でした。とは言うものの、チラシ配布もＤＭも予算に限りがあります。そんなに何回も出来ないというのが現実です。
そこで、対象(配布先)を限定することで、１回当たりの配布コストを抑え、その分、３回～４回に分けて実施するようにします。
１回目では見逃された案内が、２回目、３回目には目に留まり、受講を促すというわけです。
どんなにか優れた案内(媒体)も、目に留まることがなければ、それはやらなかった事に等しいことになってしまいます。
目的と対象を明確化することで、絞り込むことが可能になります。
例えば、経営革新塾での集客を考えたとき、その目的は大きくは二つでしょう。一つは受講事業者が経営革新を通じて、時代に見合った事業形態に革新することで経営的な安定と成長を実現することです。二つ目としは経営革新申請を行い、信用保証協会の与信枠の拡大、銀行取引におけるランクアップ等、結果的に有利な経営環境を自らつくりだすことです。
このように、実施目的を考えてみると、対象は後継者を中心とした若手事業者が最も望ましいということになります。要するに「青年部」を中心とした若手メンバーということになります。
この場合、相手が会員企業ですから、個人名、電話番号、ＦＡＸ、メールアドレス等の情報は最初からある訳です。
こうした、情報(リスト)に基づいて配布先を限定し、複数の媒体で複数回に亘って発信することが、経営革新等の会員企業を中心とした受講者募集には最も確実で効率的です。
ＦＡＸ通信と電子メール配信との組み合わせが有効です。
この場合、同じモノを何度も出すのは失礼だし、相手が「無駄ではないか？」と思うこともあります。ですから、内容的には同様ですが表現がやや違う現行を予め用意して、一週間程度の間隔をおいて発信するのが有効です。
ＦＡＸ送信については、「本案内状は後、○回、お送りさせていただきます。これ以上、必要が無い場合はご連絡下さい。発信を中止いたします」の但し書きは必ずつけるようにします。
※ ジャイロ総合コンサルティングでは、経営革新塾等の講演・研修用のＦＡＸ原稿(多回数用)と電子メール原稿を用意しております。お気軽にお申し付け下さい。
次号では、集客の難しい講演会・セミナーで、確実に集めるための「事前セミナー」についてご案内させていただきます。
講座への集客ノウハウ（ラジオ集客）-大木ヒロシ-
創業塾・経営革新塾を中心に各種の講演・研修事業の効率化が強く言われています。
ここでいう、効率化とは予算額に対して、どれだけの受講者を集め得たか？という事が重要なことになります。
５０万円の予算規模で受講者が３人であれば、１人当たりコストは１６万円を超えてしまいます。同様のコストで３０名の参加であれば１人当たりは１万６千円となり、効率的には１０倍と見ることができます。
政府機関による事業仕分けが注目を集めるなかで、講演・研修事業における集客の効率化は非常に大きなポイントになります。
しかし、集客が重要ということで、予算の大半を集客媒体の費用につぎ込んでしまうのでは本末転倒の謗りを免れないことにもなってしまいかねません。
講演・研修(塾)の開催にあたって、効率的、効果的な集客方法が求められています。
創業塾の場合、開催者である商工会・商工会議所は受講対象者を特定できません。
こうした場合は、基本的には広範に呼びかけるしか集客実数を上げる方法はありません。しかし、新聞折込みチラシ等を１０万、２０万という単位配布すれば、１００万円単位のコストとなってしまいます。
要するに、チラシのみに頼って、チラシが外れてしまえば、取り返しのつかない状況になってしまう可能性もあるということです。
創業塾のように不特定から多数を集める場合は、媒体の組み合わせが効果的です。
媒体の特質を合わせて効果的組み合わせることで高い費用対効果を生み出すことが可能になります。
例えば、新聞折込みは主催地を中心にしたエリアに対して、１万枚～３万枚までとします。これであれば最大で３０万円程度で済みます。
加えて、ＨＰでの呼びかけです。この場合「キーワード検索」への対応が不可欠です。当該地域と創業、開業、起業、アントンプレナーといった複数のキーワードを組み合わせます。一方で全国的に知名度のある関係サイトとのリンク的連携です。例えば、ジャイロ総合コンサルティングでは、開催の決定した主催者の紹介と講師紹介、内容紹介を弊社のＨＰに掲載することで集客支援を行っています。
さらに、効果的なのはローカルのマスメディア活用です。ローカルネットのＴＶ局であれば県全域への対応でも数１０万円で済む可能性もあります。
但し、この場合コンテンツは開催者側の作成と提供となります。
※私どもジャイロ総合コンサルティングではラヂオ創業塾コンテンツを用意してございます。
しかし、ローカルマスメディアで最も効率的と思われるのはローカルＦＭでのラヂオ活用です。ちょっとしたＦＭ局でもリスナーを５万人程度は持っています。
深夜放送等は意外な程に聴いている人が多いのです。
例えば、放送番組として「創業塾」の概要を１５分～３０分程度で放送する「ラヂオ、ミニ創業塾」なら、週１回で１０回の放送でも数１０万円で済む可能性はあります。
こうしたラヂオ創業塾を宣伝媒体として、そこから本講座へ引っ張ってくるようにすれば、高い集客効果が望めます。
媒体を組み合わせることで、集客が難しいといわれる創業塾も難なく募集成功に至ります。実際に鳥取市内での創業塾に大阪府在住の方が参加したケースや、１００ｋ以上も離れた他地域から他県から参加するケースも少なくありません。これら方はネットを中心にした各種のメディアを通じての参加でした。
メディアの多元化を上手に活用することが講演・研修の効率化に欠かせません。
ジャイロ総合コンサルティングはラヂオ創業塾ようのコンテンツの一部をＣＤ化しております。ご興味がございましたら、気軽にお申し付け下さい。
ＣＤを送付させていただいております。
講師・フリーランス女性創業塾-カリキュラム紹介
今年の創業塾のカリキュラムの中に、講師・フリーランス女性創業塾というカリキュラムを企画させて頂いた。
フリーランスにとって、創業時の交渉力やプレゼンテーション力は重要な位置づけを占める。
創業当初には、ノウハウや信頼が無い。そんなときこそ自分自身のプレゼンテーション能力を高めておくことで相手への説得・理解をより進める事が出来るのである。
また、団塊の世代や女性の創業スタイルとして、講師としての創業者も比較的多くなっている。
我々は10年以上に亘り、セミナーや講演、研修をひとつの事業として展開してきており、受講者からの評価も頂いている。我々のもっとも得意とする分野のひとつである。
今までは講師としてのノウハウをお出しする機会は、一部の方に限定的にお教えしてたが、今回は目玉カリキュラムとして講師創業塾、フリーランス創業塾として、
魅力的なプレゼンテーション、講師としての講座運営の方法、事前準備、営業活動方法などを余すところ無くお伝えするものになった。
また、本カリキュラムは女性創業塾と銘打ってあるが、シニア創業塾や一般の創業塾の一部として加えることも可能なカリキュラムであろう。
是非とも都心部商工会議所や商工会には検討頂きたいカリキュラムである。
2010年の創業塾の傾向と対応-大木ヒロシ
昨年度の創業塾・経営革新塾の開催状況に関して各所で聞いてみると、単に「創業塾」「経営革新塾」というだけのケースでは受講者募集に失敗しているケースが目立ちます。
一般の方々の多くが地域経済の落ち込みを強く実感する中で、単に「あなたの夢をかなえる！創業塾」というイメージ型のチラシや新聞掲載広告では参加意欲を触発する可能性は甚だ低くなっているというのが現状ではないでしょうか。
しかし、そうした一方でアラカン世代(団塊世代)を中心に退職後の「就労に変わる生甲斐と収入を意図した創業に対する関心」は決して低いものではありません。